Section 15: Atividade e Erros

Abaixo das visualizações de Produtos e Categorias, o CatalogPilot fornece duas abas operacionais:

Atividade

Erros

Essas abas existem para oferecer rastreabilidade, transparência e confiança, sem aumentar a carga cognitiva durante o uso normal.

Elas são projetadas para fins informativos e não para gerenciamento ativo no dia a dia.

Aba Atividade

A aba Atividade registra um log cronológico de ações significativas realizadas em um produto ou categoria dentro do CatalogPilot.

Isso inclui:

  • Eventos de enriquecimento
  • Ações de aprovação
  • Edições manuais
  • Gerações assistidas por IA
  • Atualizações iniciadas pelo sistema vinculadas a fluxos de enriquecimento

Cada registro inclui:

  • Tipo de atividade (ex.: Enriquecido, Aprovado)
  • Descrição da ação
  • Criado por (usuário ou sistema)
  • Carimbo de data e hora
  • Valor, quando a ação resultou em um enriquecimento faturável

Nem toda ação dentro do CatalogPilot é faturável.

Apenas operações relacionadas a enriquecimento exibem um valor na coluna Valor.

Isso permite que os lojistas:

  • Entendam o que aconteceu
  • Vejam quando aconteceu
  • Confirmem, se aplicável, por que uma cobrança foi gerada

O log de atividades é apenas de acréscimo e não pode ser editado ou alterado.

Aba Erros

A aba Erros exibe quaisquer problemas encontrados durante o enriquecimento, a entrega ou a sincronização.

Características importantes da aba Erros:

  • O CatalogPilot tenta automaticamente novamente erros transitórios
  • Muitos erros se resolvem sem intervenção do lojista
  • Erros são exibidos apenas quando persistem ou exigem atenção

Se um erro aparecer:

  • O suporte do CatalogPilot pode já estar investigando
  • Os lojistas são incentivados a contatar o suporte se o erro permanecer visível ou não estiver claro

Os erros são apresentados para visibilidade, não para atribuição de culpa.

O sistema é projetado para falhar com segurança e se recuperar automaticamente sempre que possível.

Filosofia de design

As abas Atividade e Erros são intencionalmente discretas:

  • Sem alertas, a menos que necessário
  • Sem necessidade de correção manual na maioria dos casos
  • Sem interrupção dos fluxos de aprovação ou enriquecimento

Elas existem para reforçar confiança, responsabilidade e auditabilidade — especialmente para lojistas com foco em ambientes corporativos e conformidade.

Ponto-chave

A maioria dos lojistas raramente precisará interagir com essas abas.

Elas estão presentes quando necessárias e invisíveis quando não.

O CatalogPilot gerencia automaticamente novas tentativas, recuperação e escalonamento — mantendo um registro claro de tudo o que importa.