Section 15: Atividade e Erros
Abaixo das visualizações de Produtos e Categorias, o CatalogPilot fornece duas abas operacionais:
Atividade
Erros
Essas abas existem para oferecer rastreabilidade, transparência e confiança, sem aumentar a carga cognitiva durante o uso normal.
Elas são projetadas para fins informativos e não para gerenciamento ativo no dia a dia.
Aba Atividade
A aba Atividade registra um log cronológico de ações significativas realizadas em um produto ou categoria dentro do CatalogPilot.
Isso inclui:
- Eventos de enriquecimento
- Ações de aprovação
- Edições manuais
- Gerações assistidas por IA
- Atualizações iniciadas pelo sistema vinculadas a fluxos de enriquecimento
Cada registro inclui:
- Tipo de atividade (ex.: Enriquecido, Aprovado)
- Descrição da ação
- Criado por (usuário ou sistema)
- Carimbo de data e hora
- Valor, quando a ação resultou em um enriquecimento faturável
Nem toda ação dentro do CatalogPilot é faturável.
Apenas operações relacionadas a enriquecimento exibem um valor na coluna Valor.
Isso permite que os lojistas:
- Entendam o que aconteceu
- Vejam quando aconteceu
- Confirmem, se aplicável, por que uma cobrança foi gerada
O log de atividades é apenas de acréscimo e não pode ser editado ou alterado.
Aba Erros
A aba Erros exibe quaisquer problemas encontrados durante o enriquecimento, a entrega ou a sincronização.
Características importantes da aba Erros:
- O CatalogPilot tenta automaticamente novamente erros transitórios
- Muitos erros se resolvem sem intervenção do lojista
- Erros são exibidos apenas quando persistem ou exigem atenção
Se um erro aparecer:
- O suporte do CatalogPilot pode já estar investigando
- Os lojistas são incentivados a contatar o suporte se o erro permanecer visível ou não estiver claro
Os erros são apresentados para visibilidade, não para atribuição de culpa.
O sistema é projetado para falhar com segurança e se recuperar automaticamente sempre que possível.
Filosofia de design
As abas Atividade e Erros são intencionalmente discretas:
- Sem alertas, a menos que necessário
- Sem necessidade de correção manual na maioria dos casos
- Sem interrupção dos fluxos de aprovação ou enriquecimento
Elas existem para reforçar confiança, responsabilidade e auditabilidade — especialmente para lojistas com foco em ambientes corporativos e conformidade.
Ponto-chave
A maioria dos lojistas raramente precisará interagir com essas abas.
Elas estão presentes quando necessárias e invisíveis quando não.
O CatalogPilot gerencia automaticamente novas tentativas, recuperação e escalonamento — mantendo um registro claro de tudo o que importa.