Section 15: Actividad y Errores
Debajo de las vistas de Productos y Categorías, CatalogPilot ofrece dos pestañas operativas:
Actividad
Errores
Estas pestañas existen para proporcionar trazabilidad, transparencia y confianza sin aumentar la carga cognitiva durante el uso normal.
Están diseñadas para ser informativas y no para una gestión diaria activa por parte del comerciante.
Pestaña Actividad
La pestaña Actividad registra un historial cronológico de las acciones significativas realizadas sobre un producto o categoría dentro de CatalogPilot.
Esto incluye:
- Eventos de enriquecimiento
- Acciones de aprobación
- Ediciones manuales
- Generaciones asistidas por IA
- Actualizaciones iniciadas por el sistema vinculadas a flujos de enriquecimiento
Cada entrada incluye:
- Tipo de actividad (p. ej., Enriquecido, Aprobado)
- Descripción de la acción
- Creado por (usuario o sistema)
- Marca de tiempo
- Importe, cuando la acción resultó en un enriquecimiento facturable
No todas las acciones dentro de CatalogPilot son facturables.
Solo las operaciones relacionadas con el enriquecimiento muestran un valor en la columna Importe.
Esto permite a los comerciantes:
- Comprender qué ocurrió
- Ver cuándo ocurrió
- Confirmar, si corresponde, por qué se aplicó un cargo
El registro de actividad es de solo adición y no puede editarse ni alterarse.
Pestaña Errores
La pestaña Errores muestra cualquier problema encontrado durante el enriquecimiento, la entrega o la sincronización.
Características importantes de la pestaña Errores:
- CatalogPilot reintenta automáticamente los errores transitorios
- Muchos errores se resuelven sin intervención del comerciante
- Los errores solo se muestran cuando persisten o requieren atención
Si aparece un error:
- El soporte de CatalogPilot puede estar investigándolo ya
- Se recomienda a los comerciantes contactar con soporte si el error permanece visible o no es claro
Los errores se presentan para visibilidad, no para asignar culpas.
El sistema está diseñado para fallar de forma segura y recuperarse automáticamente siempre que sea posible.
Filosofía de diseño
Las pestañas Actividad y Errores son deliberadamente discretas:
- Sin alertas salvo cuando es necesario
- Sin necesidad de corrección manual en la mayoría de los casos
- Sin interrupciones de los flujos de aprobación o enriquecimiento
Existen para reforzar la confianza, la responsabilidad y la auditabilidad — especialmente para comerciantes orientados a entornos empresariales y de cumplimiento.
Punto clave
La mayoría de los comerciantes rara vez necesitarán interactuar con estas pestañas.
Están ahí cuando se necesitan, invisibles cuando no.
CatalogPilot gestiona automáticamente los reintentos, la recuperación y la escalada — manteniendo un registro claro de todo lo que importa.
