Política de Uso Aceptable (Acceptable Use Policy – AUP) (ES)

 

CatalogPilot™

AdVision eCommerce Inc.

1. Propósito

Esta Política de Uso Aceptable (“AUP”) establece las normas y restricciones que rigen el uso de los servicios proporcionados por AdVision eCommerce Inc. (“AdVision”, “nosotros”), incluidos CatalogPilot, todas las aplicaciones relacionadas, motores de metadatos, interfaces API, paneles de control, servicios de enriquecimiento y cualquier integración o funcionalidad asociada (en conjunto, el “Servicio”).

El objetivo de esta política es:

  • Proteger la integridad, seguridad y fiabilidad del Servicio
  • Garantizar un uso legal y adecuado
  • Prevenir el uso indebido, abusivo o de alto riesgo

2. Uso permitido

Sujeto al cumplimiento de esta AUP, los usuarios pueden utilizar CatalogPilot únicamente para:

  • Leer y analizar datos de catálogos a través de APIs de plataforma autorizadas
  • Generar, enriquecer y estructurar metadatos de productos, textos de accesibilidad y atributos semánticos
  • Revisar, aprobar y entregar contenido enriquecido a su propio storefront
  • Mejorar el cumplimiento normativo, la visibilidad, la accesibilidad y la calidad estructural de los datos de producto

El uso debe cumplir en todo momento con:

  • Los Términos y Condiciones de AdVision
  • Las políticas de las plataformas conectadas
  • Todas las leyes y regulaciones aplicables

3. Uso prohibido

Está estrictamente prohibido utilizar el Servicio para:

  • Actividades ilegales, fraudulentas o engañosas
  • La difusión de información falsa, engañosa, difamatoria o fraudulenta
  • La manipulación intencional de motores de búsqueda, algoritmos o sistemas de clasificación
  • La creación de contenido que infrinja leyes de protección al consumidor o publicidad
  • Intentos de eludir controles, límites de uso o salvaguardas del Servicio
  • Ataques, scraping excesivo u otras actividades técnicas maliciosas

4. Uso de contenido generado por IA

CatalogPilot puede utilizar sistemas automatizados e inteligencia artificial para generar sugerencias de contenido.

Los usuarios reconocen expresamente que:

  • Todo contenido generado automáticamente debe ser revisado y aprobado por un humano antes de su publicación
  • El usuario es totalmente responsable del contenido que publique
  • AdVision no garantiza la exactitud, integridad o cumplimiento legal del contenido sin aprobación humana

Está prohibido utilizar contenido generado por IA para:

  • Engañar a consumidores
  • Crear afirmaciones falsas
  • Manipular sistemas automatizados

5. Cumplimiento de políticas de plataformas externas

Los usuarios son responsables de cumplir con los términos, políticas de API y normas de contenido de las plataformas conectadas, incluidas, entre otras:

  • Shopify
  • Lightspeed
  • WooCommerce
  • BigCommerce
  • Google Merchant Center
  • Cualquier otro servicio o sistema externo relevante

AdVision no asume responsabilidad por suspensiones, restricciones o sanciones impuestas por plataformas externas como resultado del comportamiento del usuario.

6. Acceso y seguridad

CatalogPilot opera bajo principios estrictos de seguridad:

  • Acceso de solo lectura a APIs de plataforma cuando sea posible
  • Sin acceso a datos de pago, checkout o transacciones
  • Sin modificaciones persistentes de temas, bases de datos o plantillas
  • Todo acceso está cifrado, registrado y es revocable en cualquier momento

Los usuarios deben:

  • Proteger sus credenciales de acceso
  • Notificar de inmediato cualquier acceso no autorizado
  • Abstenerse de intentar elevar privilegios o permisos

7. Datos, contenido y responsabilidad

Los usuarios conservan la propiedad de sus datos y contenido.

AdVision:

  • No asume responsabilidad por el contenido publicado por los usuarios
  • No garantiza resultados específicos en tráfico, rankings o ingresos
  • Proporciona infraestructura, no servicios de marketing ni posicionamiento

8. Cumplimiento y medidas

En caso de violación de esta AUP, AdVision se reserva el derecho de:

  • Restringir o suspender el acceso al Servicio
  • Limitar funcionalidades
  • Cancelar una cuenta
  • Rechazar reembolsos

Estas acciones pueden aplicarse sin previo aviso cuando sea necesario para proteger el Servicio o a terceros.

9. Modificaciones de esta política

AdVision puede modificar esta Política de Uso Aceptable en cualquier momento.

Las modificaciones entran en vigor tras su publicación.

El uso continuado del Servicio constituye la aceptación de los cambios.

10. Contacto

Para consultas sobre esta Política de Uso Aceptable, contacte con:

AdVision eCommerce Inc.

support@advision-ecommerce.com