Política de Privacidade (pt-BR)

 

AdVision eCommerce Inc.

Data de vigência: 1º de janeiro de 2026

Esta Política de Privacidade explica como a AdVision eCommerce Inc., uma empresa registrada no estado de Delaware, EUA (“AdVision”, “nós”, “nosso”), coleta, utiliza, armazena, transfere e protege informações pessoais ao fornecer o CatalogPilot e serviços relacionados (“Serviço”).

Ao acessar ou utilizar o Serviço, você concorda com esta Política e com todos os documentos nela referenciados.

Se você não concordar, não utilize o Serviço.

1. Escopo

Esta Política se aplica a:

  • Comerciantes e seus usuários autorizados

  • Dados de comerciantes processados por meio do Serviço

  • Visitantes de nossos sites

  • Dados processados para análises, enriquecimento por IA, suporte e operações da plataforma

Esta Política não se aplica a:

  • Sites dos comerciantes

  • Sites dos clientes dos comerciantes

  • Plataformas de terceiros integradas ao Serviço

  • Conteúdo que não controlamos

As suas interações com Plataformas de Terceiros são regidas pelas políticas próprias dessas plataformas.

2. Informações que Coletamos

Coletamos as seguintes categorias de informações:

2.1 Informações Fornecidas por Você

  • Informações de conta (nome, e-mail, nome da empresa, telefone)

  • Credenciais de plataforma (chaves de API, tokens)

  • Conteúdo de catálogo e imagens

  • Dados de produtos e metadados

  • Comunicações de suporte

  • Informações de assinatura e faturamento

Não armazenamos números de cartão de crédito.

Pagamentos são processados por provedores terceiros, como o Stripe.

2.2 Informações Coletadas Automaticamente

  • Endereço IP e localização aproximada

  • Informações de navegador e dispositivo

  • Horários de acesso, páginas visualizadas e recursos utilizados

  • Atividade de API e logs de processamento

  • Dados de desempenho e registros de erros

  • Eventos de segurança e autenticação

  • Métricas de uso e telemetria de funcionalidades

2.3 Dados do Comerciante

Os Dados do Comerciante incluem:

  • Detalhes de produtos

  • Descrições, títulos, tags e categorias

  • Preços, variantes e metadados

  • Imagens de produtos

  • Estrutura do catálogo

Os Dados do Comerciante podem conter informações pessoais caso você as inclua.

2.4 Informações de Plataformas de Terceiros

Ao integrar sua loja, podemos receber:

  • Dados do catálogo de produtos

  • Metadados de pedidos ou logística (quando aplicável)

  • Tags, categorias e atributos

  • Imagens e conteúdo estruturado

  • Informações de inventário

  • Configurações da loja

Acessamos apenas o que é necessário para fornecer o Serviço.

2.5 Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para:

  • Autenticação

  • Gerenciamento de sessão

  • Análises

  • Desempenho

  • Segurança

Os detalhes estão descritos em nossa Política de Cookies.

3. Como Utilizamos as Informações

3.1 Operar e Fornecer o Serviço

Utilizamos informações para:

  • Ingerir catálogos

  • Gerar metadados com auxílio de IA

  • Otimizar dados de produtos

  • Enviar dados para plataformas conectadas

  • Gerenciar contas e faturamento

  • Fornecer painéis e ferramentas

3.2 Melhorar e Aprimorar o Serviço

Utilizamos informações para:

  • Analisar desempenho e uso

  • Detectar erros

  • Otimizar modelos de IA

  • Orientar o desenvolvimento de funcionalidades

  • Monitorar a integridade do sistema

Podemos utilizar informações anonimizadas ou agregadas para análises, benchmarking e aprendizado de máquina.

3.3 Comunicação com Você

Podemos enviar comunicações relacionadas a:

  • Instruções de onboarding

  • Notificações de faturamento

  • Comunicados sobre o Serviço

  • Respostas de suporte

  • Atualizações de Termos ou Políticas

3.4 Segurança, Conformidade e Prevenção

Utilizamos informações para:

  • Prevenir uso indevido do Serviço

  • Detectar fraudes

  • Aplicar a Política de Uso Aceitável

  • Monitorar a integridade do sistema

  • Cumprir obrigações legais

4. Bases Legais (para Usuários da UE/EEE/Reino Unido)

Processamos dados pessoais com base em:

  • Execução de contrato – para fornecer o Serviço contratado

  • Interesses legítimos – análises, segurança e melhorias

  • Consentimento – quando exigido por lei (ex.: determinados cookies)

  • Cumprimento legal – obrigações fiscais, contábeis e regulatórias

5. Compartilhamento de Informações

5.1 Prestadores de Serviço / Subprocessadores

Podemos compartilhar informações com:

  • Provedores de hospedagem

  • Infraestrutura em nuvem

  • Ferramentas de análise

  • Processadores de IA

  • Serviços de e-mail e notificações

  • Processadores de pagamento

  • Ferramentas de suporte ao cliente

Esses prestadores estão contratualmente obrigados à confidencialidade.

As relações de processamento de dados são descritas no Acordo de Processamento de Dados (DPA).

5.2 Plataformas de Terceiros

Quando você ativa integrações, transmitimos Dados do Comerciante conforme necessário para:

  • Shopify

  • Lightspeed

  • WooCommerce

  • BigCommerce

  • Ecwid

  • Google Merchant Center

  • Outras APIs de plataformas

Não somos responsáveis pelo tratamento de dados realizado por essas plataformas.

5.3 Obrigações Legais

Podemos divulgar informações quando exigido por:

  • Intimações judiciais

  • Ordens judiciais

  • Autoridades regulatórias

  • Solicitações legais válidas

5.4 Transferências Empresariais

Em caso de fusão, aquisição, reestruturação ou venda da AdVision, suas informações poderão ser transferidas como parte da transação.

6. Transferências Internacionais

Podemos transferir informações para países como:

  • Estados Unidos

  • Canadá

  • Europa

  • Outras jurisdições onde nossos provedores operam

As salvaguardas incluem:

  • Cláusulas Contratuais Padrão (SCCs)

  • Acordos com processadores

  • Proteções equivalentes

7. Retenção de Dados

Retemos informações pessoais:

  • Durante a vigência da sua conta

  • Por até 30 dias após o encerramento

  • Por período maior quando exigido por lei (ex.: registros fiscais)

Dados anonimizados podem ser mantidos indefinidamente.

Os Dados do Comerciante não são garantidos como recuperáveis após o encerramento da conta.

8. Dados dos Clientes do Comerciante

Quando você processa dados pessoais de seus clientes:

  • Você atua como controlador de dados

  • Nós atuamos como operador de dados

Processamos esses dados somente conforme suas instruções e o DPA.

Você é responsável por:

  • Fornecer avisos adequados aos seus clientes

  • Obter consentimentos necessários

  • Cumprir a legislação aplicável

  • Garantir a legalidade e exatidão dos dados

9. Processamento por Inteligência Artificial

O CatalogPilot utiliza sistemas automatizados e aprendizado de máquina para:

  • Analisar conteúdo de catálogo

  • Gerar metadados

  • Recomendar melhorias

  • Avaliar estrutura de SEO

Resultados gerados por IA podem conter imprecisões.

Você é responsável por revisar e aprovar os dados antes da publicação.

10. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados, incluindo:

  • Criptografia em trânsito

  • Controles de acesso

  • Hospedagem segura

  • Monitoramento de sistemas

  • Procedimentos de resposta a incidentes

  • Acesso restrito a funcionários

Nenhum sistema pode garantir segurança absoluta.

Mais detalhes estão disponíveis em nossa Página de Práticas de Segurança.

11. Seus Direitos

Dependendo da sua jurisdição, você pode solicitar:

  • Acesso aos seus dados pessoais

  • Correção

  • Exclusão

  • Portabilidade

  • Restrição ou objeção ao processamento

  • Retirada de consentimento (quando aplicável)

Solicitações podem ser enviadas para:

info@advision-ecommerce.com

A verificação de identidade pode ser exigida.

12. Direitos de Residentes da Califórnia (CCPA)

Você pode ter direito a:

  • Saber quais categorias de dados coletamos

  • Solicitar acesso ou exclusão

  • Solicitar correção

  • Optar por não “venda” ou “compartilhamento” de dados

  • Não sofrer discriminação

Não vendemos informações pessoais.

13. Dados de Crianças

O Serviço não se destina a menores de 18 anos.

Não coletamos intencionalmente dados de menores.

14. Notificação de Violação de Dados

Em caso de violação envolvendo dados pessoais, notificaremos:

  • Comerciantes afetados

  • Autoridades competentes, quando exigido por lei

Mais detalhes constam no DPA.

15. Uso de Cookies

O uso de cookies e tecnologias semelhantes é descrito na Política de Cookies, incorporada a esta Política.

16. Políticas Relacionadas

Esta Política de Privacidade incorpora:

  • Termos e Condições

  • Política de Uso Aceitável

  • Política de Cookies

  • Declaração de Disponibilidade do Serviço

  • Práticas de Segurança

  • Acordo de Processamento de Dados (DPA)

Você deve cumprir todas as políticas aplicáveis.

17. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política a qualquer momento.

As alterações entram em vigor após a publicação.

O uso contínuo do Serviço constitui aceitação.

18. Contato

Para dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou dados pessoais, entre em contato com:

AdVision eCommerce Inc.

Suite 1402 – 327, 347 Fifth Ave.

New York, NY 10016

info@advision-ecommerce.com