Política de Privacidad (ES)

AdVision eCommerce Inc.

Vigente a partir del: 1 de enero de 2026

Esta Política de Privacidad describe cómo AdVision eCommerce Inc., una empresa constituida en el estado de Delaware, Estados Unidos (“AdVision”, “nosotros”, “nuestro”), recopila, utiliza, procesa, almacena, comparte y protege la información personal en relación con CatalogPilot y los servicios asociados (el “Servicio”).

Al acceder o utilizar el Servicio, usted acepta esta Política de Privacidad y cualquier documento incorporado por referencia.

Si no está de acuerdo, no debe utilizar el Servicio.

1. Alcance

Esta Política de Privacidad se aplica a:

Comerciantes y usuarios autorizados
Datos de comerciantes procesados mediante el Servicio
Visitantes de nuestros sitios web
Datos procesados con fines analíticos, de IA, soporte y administración

Esta Política no se aplica a:

Sitios web de los comerciantes
Sitios web de clientes finales de los comerciantes
Plataformas de terceros integradas con el Servicio
Contenido no controlado por AdVision

El tratamiento de datos por terceros se rige por sus propias políticas de privacidad.

2. Información que recopilamos

2.1 Información proporcionada por usted

Información de cuenta (nombre, correo electrónico, empresa, teléfono)
Identificadores de plataforma (claves API, tokens de acceso)
Datos de catálogo y productos
Imágenes de productos
Comunicaciones de soporte
Información de suscripción y facturación

No almacenamos datos de tarjetas de crédito.

Los pagos se procesan mediante proveedores externos (por ejemplo, Stripe).

2.2 Información recopilada automáticamente

Dirección IP y ubicación aproximada
Información del navegador y dispositivo
Marcas de tiempo de acceso
Registros de actividad de API y del sistema
Registros de errores y rendimiento
Eventos de seguridad y autenticación
Datos de uso y telemetría

2.3 Datos de comerciantes

Los datos de comerciantes pueden incluir:

Información de productos
Títulos, descripciones, etiquetas y categorías
Precios, variantes y metadatos
Imágenes de productos
Estructuras de catálogo

Estos datos pueden contener información personal si el comerciante la proporciona.

2.4 Datos de plataformas de terceros

Al conectar una tienda, podemos recibir:

Datos del catálogo de productos
Metadatos de inventario o logística (si están disponibles)
Categorías, etiquetas y atributos
Imágenes y contenido estructurado
Información de disponibilidad
Configuraciones de la tienda

Accedemos únicamente a los datos necesarios para prestar el Servicio.

2.5 Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

Autenticación
Gestión de sesiones
Análisis
Rendimiento
Seguridad

Consulte nuestra Política de Cookies para más detalles.

3. Uso de la información

3.1 Prestación del Servicio

Utilizamos la información para:

Importar y sincronizar catálogos
Generar metadatos mediante IA
Optimizar datos de productos
Entregar contenido enriquecido
Gestionar cuentas y facturación
Proporcionar funciones de panel y administración

3.2 Mejora del Servicio

Utilizamos los datos para:

Analizar uso y rendimiento
Diagnosticar errores
Mejorar modelos de IA
Desarrollo de productos
Garantizar estabilidad del sistema

Los datos agregados o anonimizados pueden utilizarse para análisis y aprendizaje automático.

3.3 Comunicaciones

Podemos comunicarnos con usted para:

Onboarding
Facturación
Avisos del sistema
Soporte al cliente
Cambios en políticas o términos

3.4 Seguridad y cumplimiento

Procesamos datos para:

Prevenir fraude y abuso
Hacer cumplir los términos de uso
Supervisión de seguridad
Cumplimiento legal

4. Bases legales (UE / EEE / Reino Unido)

Tratamos los datos con base en:

Ejecución de un contrato
Interés legítimo (seguridad, mejora del producto)
Consentimiento, cuando sea aplicable
Obligaciones legales

5. Compartición de información

5.1 Proveedores de servicios

Podemos compartir datos con:

Proveedores de hosting y nube
Servicios de análisis y monitoreo
Proveedores de IA
Servicios de comunicación
Procesadores de pago
Herramientas de soporte

Todos están sujetos a obligaciones contractuales de confidencialidad.

Consulte nuestra DPA para más detalles.

5.2 Plataformas de terceros

Cuando se habilitan integraciones, los datos pueden compartirse con:

Shopify
Lightspeed
WooCommerce
BigCommerce
Ecwid
Google Merchant Center
Otras plataformas compatibles

No somos responsables del tratamiento de datos por estas plataformas.

5.3 Requisitos legales

Podemos divulgar datos cuando lo exija la ley.

5.4 Transacciones corporativas

En caso de fusión, adquisición o reestructuración, los datos pueden transferirse.

6. Transferencias internacionales

Los datos pueden procesarse en Estados Unidos, Canadá, Europa u otros países, utilizando salvaguardas apropiadas como cláusulas contractuales estándar.

7. Retención de datos

Conservamos los datos:

Mientras la cuenta esté activa
Hasta 30 días tras la cancelación
Más tiempo si lo exige la ley

Los datos anonimizados pueden conservarse indefinidamente.

8. Datos de clientes finales de los comerciantes

El comerciante es el responsable del tratamiento.

AdVision actúa como encargado del tratamiento.

9. Inteligencia artificial

CatalogPilot utiliza sistemas automatizados para enriquecer catálogos.

Todo contenido requiere aprobación explícita del comerciante antes de su publicación.

10. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables, aunque no podemos garantizar seguridad absoluta.

11. Sus derechos

Según su jurisdicción, puede tener derecho a:

Acceder
Rectificar
Eliminar
Portabilidad de datos
Oposición o limitación del tratamiento

Contacto: info@advision-ecommerce.com

12. California (CCPA)

No vendemos información personal.

13. Menores de edad

El Servicio no está destinado a menores de 18 años.

14. Violaciones de seguridad

Notificaremos incidentes conforme a la ley y a nuestra DPA.

15. Cookies

Consulte la Política de Cookies.

16. Documentos relacionados

Términos y Condiciones
Política de Uso Aceptable
Política de Cookies
DPA
Prácticas de Seguridad

17. Cambios a esta política

Las actualizaciones entran en vigor al publicarse.

18. Contacto